Qu’est ce qu’un titre-service ?
Le titre-service est un moyen de paiement soutenu par la Région wallonne qui permet aux particuliers de bénéficier de prestations d’aide ménagère à domicile, réalisées par des travailleurs et travailleuses employés par une entreprise agréée.
Un titre-service correspond à une heure de travail entièrement prestée.
Tarifs des titres-services en Wallonie
Tarifs en vigueur depuis le 1er juillet 2026
Pour un utilisateur individuel, le prix des titres-services varie selon le nombre commandé au cours de l’année civile :
- 10,60 € pour les 175 premiers titres-services.
- 11,60 € du 176e au 400e titre-service.
- 12,60 € du 401e au 500e titre-service.
Chaque utilisateur peut commander un maximum de 500 titres-services par année civile.
Quota pour un ménage
Lorsque plusieurs utilisateurs majeurs vivent à la même adresse, leur ménage peut commander jusqu’à 1 000 titres-services par année civile, répartis comme suit :
- 10,60 € pour les 350 premiers titres-services.
- 11,60 € du 351e au 800e titre-service.
- 12,60 € du 801e au 1 000e titre-service.
Chaque membre du ménage reste limité à 500 titres-services par an.
LES AVANTAGES
Le système des titres-services présente de nombreux avantages :
- Un tarif avantageux : vous bénéficiez d’une aide ménagère à un prix réglementé.
- Un avantage fiscal : en Région wallonne, une réduction d’impôt de 0,90 € s’applique à chacun des 150 premiers titres-services achetés par utilisateur, sous réserve des conditions fiscales applicables.
- Un coût réduit : un titre-service acheté à 10,60 € revient ainsi à 9,70 € après réduction d’impôt, lorsque celle-ci est applicable.
- Un paiement sécurisé : les prestations sont réglées au moyen de titres-services papier ou électroniques.
Chez Consult & Nous, nous accordons une grande importance à la qualité des prestations, au respect de nos aides-ménagères et à la satisfaction de nos clients.
LES EXCEPTIONS
Certaines catégories de bénéficiaires peuvent, sous conditions, commander jusqu’à 2 000 titres-services par année civile, au tarif de 10,60 € par titre-service.
Ces dispositions concernent notamment :
- Les familles monoparentales.
- Les personnes en situation de handicap.
- Les parents d’enfants mineurs en situation de handicap.
L’octroi de ces quotas spécifiques dépend de conditions et de justificatifs définis par la réglementation wallonne.
Pour connaître les démarches à effectuer, nous vous invitons à consulter le site officiel des Titres-Services Wallonie.
Chez Consult & Nous, nous encourageons l’utilisation des titres-services électroniques, qui offrent plusieurs avantages :
- Simplicité : vos titres-services sont accessibles depuis votre espace personnel.
- Rapidité : vos commandes sont mises à disposition plus rapidement après traitement du paiement.
- Sécurité : vous évitez les risques de perte ou de vol des titres papier.
- Facilité de suivi : vous pouvez consulter vos prestations et suivre votre solde.
Praticité : vous pouvez valider les prestations via votre Espace Sécurisé ou l’application mobile « Titres-Services Wallonie ». - Écologie : vous limitez l’utilisation du papier.
Les titres-services papier et électroniques ont une durée de validité de 8 mois.
Besoin d’aide pour passer aux titres-services électroniques ?
Notre équipe peut vous accompagner dans cette transition et vous expliquer leur fonctionnement.
Comment commander vos titres-services ?
Vous pouvez commander vos titres-services via votre Espace Sécurisé Pluxee, l’application mobile « Titres-Services Wallonie » ou les autres moyens de paiement proposés par l’émetteur.
Si nécessaire, nous pouvons vous accompagner dans la transition vers les titres électroniques.
